Condiciones generales de contratación
Última actualización: 14 de agosto de 2026
1. Identificación del vendedor
GALAGACO, S.L. («make & mess») · CIF: B05476106 · Domicilio: C/ Badajoz 157, Local 3, 08018 Barcelona (España) · Teléfono: 633 881 313 · Correo electrónico: hola@makeandmess.com.
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la compra de productos en www.makeandmess.com. Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar íntegramente estas condiciones, la Política de privacidad y la Política de devoluciones.
3. Productos
Los productos se describen con la mayor exactitud posible. Las imágenes son orientativas. Algunos productos pueden ofrecerse en preventa, indicándose en la ficha la fecha estimada de envío.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra. El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios, respetando el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Proceso de compra
El usuario selecciona los productos, los añade al carrito y completa el proceso de pago siguiendo los pasos indicados. Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. El contrato se formaliza en el momento de dicha confirmación.
6. Formas de pago
El pago se realiza a través de las pasarelas de pago habilitadas en la tienda (tarjeta y otros medios disponibles en el checkout). Los datos de pago se procesan de forma segura por los proveedores correspondientes.
7. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan al ámbito geográfico indicado en la tienda. Los plazos de entrega son orientativos y, en productos en preventa, comienzan en la fecha señalada en la ficha. No respondemos de retrasos imputables al transportista o a causas de fuerza mayor.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El consumidor dispone de 14 días naturales para desistir, en los términos detallados en nuestra Política de devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
9. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el TRLGDCU. El procedimiento en caso de falta de conformidad se describe en la Política de devoluciones.
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta o incidencia: hola@makeandmess.com.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. El consumidor puede acudir a las hojas oficiales de reclamaciones y a las Juntas Arbitrales de Consumo. La plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) cesó su actividad el 20 de julio de 2025.
Documento informativo; no sustituye el asesoramiento jurídico profesional.